En Plus Ultra buscamos personas enfocadas en la atención al cliente con una actitud positiva y un alto nivel de profesionalidad, personas que realmente disfruten atendiendo a nuestros clientes, que colaboren en la solución de problemas y que nos ayuden a construir una reputación basada en un gran servicio.
Convocatorias abiertas:
Agente de Operaciones en tierra Plus Ultra
Requisitos
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio/Superior
- Experiencia mínima: 2 años de experiencia en un Operador Aéreo (operaciones tierra)
- Conocimientos necesarios
- Conocimiento avanzado de la actividad de operaciones tierra a supervisar (logística del handling, estiba de aeronaves, deshielo, antihielo, push back, mayordomía y catering, coordinación de vuelos, suministro de combustible…).
- Conocimientos avanzados sobre el transporte sin riesgo de mercancías peligrosas por vía aérea (Curso de categoría 10 de OACI).
- Conocimientos avanzados de las buenas prácticas empleadas por la industria (IATA, AEA…).
- Requisitos mínimos
- Experiencia valorable en el sector.
- Imprescindible nivel alto de inglés (B2-C1) y carnet de conducir B.
Descripción del puesto
El agente de operaciones será el encargado de coordinar los procesos de las operaciones de los vuelos asignados en tierra y las diferentes actividades y tareas relacionadas con el departamento de operaciones tierra, ejerciendo como nexo de unión y comunicación entre las diferentes áreas operativas y los proveedores de servicios subcontratados.
- Funciones específicas:
- Realización y control de las tareas y procesos de coordinación antes, durante y después de la escala.
- Comunicación y canalización de la información de manera eficiente, priorizando la seguridad e informando de lo relativo al vuelo.
- Coordinación de los colectivos del sector aeronáutico, proveedores y otros servicios de Handling, con el fin de lograr una operación diligente y segura, cumpliendo con las normativas locales, del operador y legislativas.
- Realización de los trabajos administrativos derivados de su actividad.
- Aplicación y seguimiento de los procedimientos establecidos, así como los de los cambios que puedan producirse en los mismos.
- Conocimiento y aplicación de los procedimientos de la compañía.
- Supervisión de la escala, subprocesos y las actividades contratadas.
- Categoría: Administrativo
- Número de vacantes: 2
- Duración del contrato: 3+3 meses-indefinido
- Horario: Turnos rotativos L-D mañana, tarde y noche
- Salario: Salario: 17.000€ – 21.000€ Bruto/año
